Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 1er Janvier 2024

Les présentes conditions régissent les relations contractuelles entre tous utilisateurs du site <le Client> et Vibrazen entreprise individuelle représentée en la personne physique de Nadine Michaud.
Tout client de Vibrazen déclare avoir la capacité de contracter aux conditions décrites dans les conditions générales de vente présentées ci-après.

1. CLIENT

Le Client du Site doit être un consommateur, personne physique et majeure et juridiquement capable.
Tout client est réputé avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente (CGV) avant d’avoir passé commande. Et dès lors, la prise de commande entraîne l’entière adhésion aux CGV et leur acceptation sans réserve.
Le Client s’engage à acheter les produits présents sur le Site à des fins exclusivement personnelles, et non pour un motif de vente ou de revente.
Il appartient ainsi au Client de remplir les informations obligatoires, complètes, exactes et à jour : afin que sa commande puisse être prise en compte par Vibrazen.

Vibrazen se réserve le droit de ne pas donner suite à une commande si l’exactitude des informations qu’il communique ne provient pas d’un client répondant aux critères fixés ci-dessus.

2. PRODUITS

Les caractéristiques des produits sont présentées sur le Site à l’intérieur de chaque fiche produit. Si le Client à des questions, il peut contacter Vibrazen par e-mail à l’adresse : vibrazencreations@gmail.com

Chaque article est une création unique et peut présenter des irrégularités et des spécificités dues au travail manuel de l’artisan. Veuillez noter l’image présentée sur la fiche produit peut ne pas être parfaitement identique.
Les photos et descriptifs des produits ne sont donnés qu’à titre indicatif.
Et aucune erreur technique ou typographique ne pourra donner droit à réclamation de la part du client, ni ne serait engager la société Vibrazen.

*Les propriétés, bienfaits et vertus des pierres énoncées sont des informations issues de différents ouvrages et de sites internet de référence en lithothérapie et ne sauraient en aucun cas constituer un diagnostic médical ni engager notre responsabilité.

Afin de préserver l’éclat de vos bijoux, sont recommandés les conseils d’entretien suivants :

Éviter le contact avec l’alcool et le parfum
Retirer vos bijoux lors d’une activité physique (piscine/mer/sport) et pour dormir.

Vibrazen ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des dommages de toute nature, matérielles, immatérielles et corporelles, qui pourraient résulter. Notamment d’une mauvaise utilisation des produits proposés sur le Site.

3. PAIEMENT ET TARIFS

Les prix des produits sont indiqués en euros, (toutes taxes comprises et hors frais de livraison).
Le règlement de vos achats s’effectue en euros uniquement.
Vous aurez le choix de payer par Carte bleue, Visa, Master Card via la plateforme sécurisée de notre partenaire.

Avant validation de la commande, sont indiqués : les frais d’emballage, de traitement de la commande ainsi que les frais de port.
Les produits demeurent la propriété de Vibrazen jusqu’au paiement complet du prix indiqué.
Vibrazen se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment et sans préavis.
lorsque le client passe commande, les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur.

4. COMMANDE
Après la validation du processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes CGV, pleinement et sans réserve.

Le contrat est réputé conclu dès lors de la réception de commande par Vibrazen .
A partir de ce moment, la commande ne peut donc plus être annulée.

Les données enregistrées sur le Site constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par le Client auprès Vibrazen . Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
Vibrazen se réserve le droit de refuser toute commande effectuée par un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ainsi que toute commande non conforme aux présentes CGV.
Dans ce cas, Vibrazen informera le Client du refus par voie de courrier électronique.

Vibrazen ne serait être tenu responsable des incompréhensions ainsi que des malentendus qui pourraient survenir lors d’une commande.

5. LIVRAISON

Comme indiquée sur le formulaire de commande, les produits sont livrés à l’adresse de livraison

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande ainsi que du lieu d’expédition (France, Suisse ou Belgique).
Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Selon la nature des produits composants votre commande, l’expédition par La Poste se fait en :

Lettre suivie : 3,50€
Colissimo suivi sans signature: 6,99€
Colissimo suivi contre signature: 10,00€

Point de vente - Retrait à mon domicile

Les options de livraison seront mises à jour lors de la validation et le paiement de la commande.

Quelque soit le mode d’expédition choisi, Vibrazen vous fournis dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Le délai d’expédition communiqué est à titre informatif.
Vibrazen ne pourra en aucun cas être tenue responsable pour un délai rallongé ou non respecté. Et décline donc toute responsabilité en cas de retard, perte, vol et/ou dégradation lors de l’acheminement de votre commande.
Toute réclamation peut être faite par le Client auprès de La Poste à l’aide du numéro de suivie. Mais ne pourra donner lieu à des dommages et intérêts ou annulation de la commande par le Client auprès de Vibrazen.

Vibrazen s’engage à expédier toutes les commandes dans un délais de 10 jours ouvrés, à compter de la réception du paiement (hors commande de créations uniques).
Cependant, lors de périodes de forte affluences comme Noël et périodes estivales, Vibrazen se réserve le droit d’étendre le délai d’expédition à 3 semaines ouvrées.

* En cas d’impératif de livraison, informer Vibrazen par mail: vibrazencreations@gmail.com

6. DROIT DE RÉTRACTATION DU CLIENT

Le Client dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation et il doit, avant l’expiration de ce délai, informer Vibrazen de sa décision en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : vibrazencreations@gmail.com en mentionnant le numéro de sa commande.

Le produit renvoyé doit être en parfait état : ni usé, ni porté, sans aucune marque, aussi minime soit-elle. Lors du retour du produit, le Client étant seul responsable du colis et de son contenu, nous l’incitons à prendre toutes les dispositions nécessaires en le retournant par Colissimo contre signature.

Le Client dispose ainsi d’un délai de 7 jours francs, à compter du jour où Vibrazen est informée d’une volonté de rétraction, pour effectuer le renvoi du Produit concerné à l’adresse suivante :
Vibrazen Michaud Nadine 94 rue du ruetton 42720 Vougy

Vibrazen s’engage à rembourser le Client, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du Client, au plus tard dans un délai de 30 jours, à compter de la date de réception du produit. Le remboursement s’effectuera par chèque ou virement.

Selon l’article L 121-20-2 du Code la consommation, le Client ne peut exercer son droit de rétractation sur la vente d’un produit personnalisé ou confectionné selon ses spécifications.

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Vibrazen est propriétaire, ou titulaire des droits, de tous les éléments qui composent ce site notamment les données et photos. Toute reproduction, représentation, diffusion et/ou rediffusion, totale ou partielle, du contenu de ce site par quelque procédé que ce soit sans l’autorisation expresse et préalable de Nadine Michaud est interdite. Et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L 335 – 2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

8. TRAITEMENT ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations vous concernant en tant que personne physique que vous avez volontairement communiquées à Vibrazen ont pour vocation le bon traitement de votre commande.
Vibrazen s’engage à ne pas transférer ni vendre des données à caractère personnel vous concernant.

Ces informations sont indispensables au traitement de vos commandes. En l’absence des informations complètes et véridiques, la commande ne pourra malheureusement donc pas être traitée correctement.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant (Conformément à l’article 34 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés).
Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un e-mail à : vibrazencreations@gmail.com

Ce site internet a été réalisé par Vibrazen .